O que muda em relação ao PsicoManager

Hoje a agenda recebe compromisso pessoal do Google Calendar na mesma grade das sessões — ocupação e taxa de uso de horário ficam impossíveis de medir. Aqui o evento externo entra em camada separada: continua bloqueando horário, mas não entra em nenhuma conta.

E marcar “compareceu” passa a gerar o lançamento financeiro na hora, no valor do plano da pessoa. É essa ligação que hoje não existe — e é por isso que há sessão realizada sem cobrança.

O que decidi assumir — e onde você precisa confirmar

Uma baixa pertence a um paciente. Selecionar sessões de duas pessoas ao mesmo tempo fica bloqueado: o pagamento tem um pagador, e misturar isso quebra o extrato por pessoa e a nota fiscal.

O valor pago pode divergir da soma das sessões. Em vez de impedir, o sistema mostra a diferença e registra o valor real recebido. Pagamento a menor acontece — esconder isso é que vira furo.

Isentar é uma baixa, não um cancelamento. A sessão sai da lista de abertas com valor zero e motivo registrado, em vez de sumir. É isso que impede a falta perdoada de virar sessão fantasma no relatório.

[confirmar] No plano mensal pré-pago, sessão prevista que não acontece gera crédito no mês seguinte ou é perdida? O sistema hoje não decide isso sozinho.

Por que a integração com o Asaas ficou de fora

A decisão foi sua e ela simplifica bastante: sem integração automática, não há chave de API em produção, não há URL de webhook exposta, não há risco de baixa duplicada por evento repetido e não há dependência de terceiro para o sistema funcionar.

O custo é o previsível: alguém precisa conferir o recebimento e dar baixa aqui. A tela acima foi feita para que isso leve segundos — seleção pelo plano, valores já preenchidos, um clique.

O caminho de volta continua aberto. O campo baixa.origem já distingue manual de automática, então ligar a integração depois não exige remodelar nada nem reprocessar o que já foi baixado à mão.

Diagnóstico · a etapa do funil virou campo de preço

O funil Acompanhamento | TERAPIA não é um funil: é a base de pacientes ativos, com a etapa usada para guardar quanto cada pessoa paga. O problema não é de organização — é aritmético. O rótulo da etapa não corresponde ao valor dos registros que estão dentro dela:

As duas etapas que concentram 32 dos 37 registros visíveis são justamente as que não fecham. Enquanto o preço morar no nome da etapa, mover um card muda a receita e reajustar alguém exige arrastar o card — duas operações que deveriam ser independentes.

Como migra: o preço passa a viver em plano.valor_sessao, um campo por pessoa. A etapa volta a significar estágio de relacionamento — primeira sessão · em acompanhamento · pausado · alta · retorno. Cinco etapas, e o reajuste vira edição de um campo.

Ordem sugerida do desligamento

1. Exportar tudo antes de qualquer coisa. 627 contatos, 143 planos ativos, prontuários, histórico financeiro e as 329 conversas. Enquanto as duas assinaturas estiverem ativas, o dado está acessível — depois, não.

2. Desligar o PsicoManager por último. Ele guarda prontuário e obrigação fiscal. Prontuário tem prazo mínimo de guarda e o histórico de emissão precisa continuar recuperável. [verificar o prazo aplicável ao CRP e à legislação vigente antes de definir a data]

3. O WhatsApp é o gargalo, não o software. O número hoje está sob o provedor do Kommo. Migrar número de WhatsApp Business exige janela de indisponibilidade e aprovação de terceiro. Essa data manda em todo o resto.

4. Rodar em paralelo por um ciclo de cobrança inteiro. Um mês fechado com os dois sistemas ativos, comparando o que o CRM calcula com o que o PsicoManager liquidou. Se bater, desliga. Se não bater, a diferença aparece antes de virar prejuízo.